KÓBORLOMOZI FELTÉTELEK
A Kóborlomozi általános szerződési feltételei
Érvényes 2026.01.01-től
KÓBORLOMOZI SZÓTÁR
- Megrendelő, Ügyfél
- Természetes vagy jogi személy, aki megkeresi a Kóborlomozit filmvetítés megrendelése céljából, egyszeri filmvetítés lebonyolítására a helyszínen.
- Kóborlomozi
- Az egyszeri filmvetítési szolgáltatás nyújtója
- Kóborlomozi vetítés
- Tervezett vagy megvalósított filmvetítés vászonra
- Kóborlomozi díja
- Díj a megvalósított Kóborlomozi vetítésért a Kóborlomozi számára, a vetített film licenszdíja nélkül
- Film licenszdíj
- A film tulajdonosával egyeztetett licenszdíjak a film levetítésére az adott területen
- Kóborlomozi raktár
- A hely, ahol a Kóborlomozi felszerelése tárolásra kerül. A raktárak Szlovákiában találhatók (Zálesie, Žilina, Košice), és az onnan való utazás alapján történik a szállítási díj számítása.
- Szállítási díj
- A teljes Kóborlomozi felszerelés szállításával kapcsolatos költségek a legközelebbi raktárból a vetítés helyszínére és vissza. Igény szerint számlázható.
- Kóborlomozi popcorn
- Popcorn értékesítés a vetítés helyszínén
- Kóborlomozi székek
- A Kóborlomozi márkajelzésű székek, amelyeket a vetítés helyszínére szállítunk és a vetítéshez biztosítunk
- Kóborlomozi napok
- Azok a napok az évben, amikor a Kóborlomozi vetítési szolgáltatást nyújt megrendelők részére
- Kóborlomozi csapat
- Az emberek, akik a helyszínen biztosítják a vetítést
- Kóborlomozi póló
- Egyedi Kóborlomozi márkajelzésű póló
Ezek a Kóborlomozi feltételek a Kóborlomozi általános szerződési feltételeit (a továbbiakban ÁSZF) jelentik, amelyeket a megrendelő és a Kóborlomozi is követ a vetítés sikeres lebonyolítása és kiszámlázása érdekében. Tartalmaznak megszokott és innovatív megközelítéseket, amelyeket a vetítés minél szélesebb közönség számára való elérhetővé tétele céljából alakítottunk ki. Az ÁSZF tartalmazza a szótárt is, amely a szokásos kifejezéseket saját nyelvünkön és leírással magyarázza.
ÁRLEHETŐSÉGEK
Filmek a premier után néhány héttel (a konkrét időpontok a producertől és forgalmazótól függenek, általában egy hónap). Az ár a Kóborlomozi díjából és a film licenszdíjából áll, amelyet egyénileg kezelünk a film és a szlovák premiertől eltelt idő alapján.
A szezon időszaka júniustól szeptemberig tart, az időjárástól és az esti hőmérséklettől függően.
A KÓBORLOMOZI DÍJAZÁSI MÓDJAI
ÁTALÁNY DÍJ vagy JEGYÁR + PÓTDÍJ
ÁTALÁNY DÍJ
Átalány díjak a hét napjai szerint:
| Nap | Díj |
|---|---|
| Hétfő — Szerda | 350 € |
| Csütörtök, Vasárnap, Ünnepnap (H—P) | 400 € |
| Péntek, Szombat | 450 € |
JEGYÁR + PÓTDÍJ (a jegyet a Kóborlomozi árusítja)
Értékesítés jegyáron + pótdíjjal. Minden ár ÁFA nélküli (23% ÁFA). Ebben az esetben nem szükséges külön fizetni a film licenszdíját — már benne foglaltatik a jegyek bevételében és a pótdíjban. A pótdíj a hét napjai szerinti átalány összeg alapján kerül kiszámításra.
| Nap | Jegyár 6 € | Jegyár 5 € |
|---|---|---|
| Hétfő — Szerda | pótdíj 2,20 € | pótdíj 2,60 € |
| Csütörtök, Vasárnap, Ünnepnap | pótdíj 2,40 € | pótdíj 2,70 € |
| Péntek, Szombat | pótdíj 2,60 € | pótdíj 2,80 € |
Számítási képlet
A személyek száma 200 (minimum jegyár mellett). Ha ennél kevesebben vannak, a megrendelő „pótdíjat" fizet minden hiányzó néző után, a 200-as létszámig.
Példa: Ha 80-an jönnek el, a hiányzó nézők száma 200 − 80 = 120. Ezután 120 × „pótdíj" = a hozzáfizetendő összeg. Ez az összeg szerepel a számlán.
5 €-nál alacsonyabb jegyár csak pótdíjjal nem kezelhető — mindig a teljes átalány kerül megfizetésre, és egyidejűleg lehetőség van a jegyértékesítés bevételének megosztására. Ehhez egyedi árajánlatot kell kérni.
Ha a nézők száma meghaladja a 200-at, a teljes bevétel a Kóborlomozié marad, és a megrendelőnek nem kell semmit pótolnia a hiányzó nézők után. A szállítási díj minden esetben az árajánlat szerint kerül felszámításra.
A Kóborlomozi fenntartja a jogot, hogy bizonyos régiókban nem biztosít „jegyár + pótdíj" módot, indokolás nélkül.
Fontos tudni, hogy az új filmek esetében a jegyár vagy egyéb díjak összegét a forgalmazó vagy a producer határozza meg. Ezekre a feltételekre a Kóborlomozinak nincs befolyása, és ezeket el kell fogadni.
A LÁTOGATOTTSÁG IGAZOLÁSA JEGYÁR + PÓTDÍJ ESETÉN
A Kóborlomozi vetítők kötelesek minden vetítésről fotódokumentációt készíteni.
Ezzel egyidejűleg a Kóborlomozi csapat árulja a jegyeket, és a Kóborlomozi pontos nyilvántartást vezet a helyszíni és online jegyértékesítésről. A megrendelő a vetítés megrendelésével hozzájárul és elfogadja ezeket a fényképeket a számlázás igazolásaként. Egyúttal elfogadja és igazolja a Kóborlomozi által vezetett jegyértékesítési nyilvántartást.
A fényképek úgy készülnek, hogy a nézők a székeken összeszámolhatók legyenek. A Kóborlomozi nem felel azokért a nézőkért, akik nem a székeken ülnek, hanem a helyszínen elszórva tartózkodnak.
A végleges nézőszám a jegyértékesítési nyilvántartás és a fényképek kombinációjával kerül igazolásra, ahol a jegyek száma élvez elsőbbséget és számlázási szempontból kötelező érvényű. A Kóborlomozi nem biztosítja a vetítés helyszínét „feketén" belépő nézőkkel szemben.
A megrendelőnek joga van a helyszínen informálódni az eladott jegyek számáról. Kétség esetén a Kóborlomozi kérhet aláírt igazolási jegyzőkönyvet a vetítésről, amely tartalmazza a nézők számát és amelyet mindkét fél (a megrendelő és a Kóborlomozi képviselője) aláír. A megrendelő vállalja, hogy erre a célra megfelelő személyt biztosít, ellenkező esetben az utólagos reklamáció a nézők számára vonatkozóan nem kerül elfogadásra.
FILM LICENSZDÍJ
- Régebbi filmek (a premier után 6 hónappal vagy később) — általában 180 €-ig
- 2 és 6 hónap közötti filmek — 180 € és 250 € között
- Új filmek — egyénileg kezeljük, gyakran nem vetíthetők, vagy csak magas áron
MARKETING
„Jegyár + pótdíj" módban a megrendelő vállalja, hogy közreműködik a Kóborlomozi vetítés népszerűsítésében.
Egyidejűleg a Kóborlomozi biztosítja az online és helyszíni jegyértékesítést a kulturális és társadalmi eseményekre vonatkozó jegyértékesítésről szóló törvénnyel összhangban. Az online értékesítés díjait teljes egészében a Kóborlomozi viseli.
A KÓBORLOMOZI RAKTÁRAINAK CÍMEI
Szlovákia területe régiókra oszlik: nyugat, közép, észak, dél, kelet. Minden régióhoz tartozik egy raktár, amelytől a szállítási díj távolságát számítjuk. Magyarországi vetítésekre a legközelebbi szlovák raktár alapján kalkulálunk.
| Régió | Raktár címe |
|---|---|
| Nyugat | Jozefov majer, 930 41 Kvetoslavov, Szlovákia |
| Közép | Turčianska 1092/57, 972 13 Nitrianske Pravno, Szlovákia |
| Észak | Bajzova 17, 010 01 Žilina, Szlovákia — 2025.09.01-től a Közép raktár biztosítja |
| Dél | A Közép raktár biztosítja |
| Kelet | OC Galéria Shopping, Toryská 5, 040 11 Košice, Szlovákia |
SZÁLLÍTÁS
Azokon a helyeken, ahol a Kóborlomozi a raktártól 20 km-es körzetben működik, szállítási díjat nem számolunk fel. A szállítási díj a 20 km feletti távolságtól kerül számlázásra.
Kilométerdíj: 0,30 € / km. Az odaút és a visszaút is számít. A kiszámított összeg 5 €-ra felfelé kerekítve.
Szállítási díj levonás 200 néző felett
„Jegyár + pótdíj" módban az ügyfél kedvezményt kap a szállítási díj levonása formájában:
- 6 €-os jegyár esetén — minden 20 fővel 200 felett 7 € levonás
- 5 €-os jegyár esetén — minden 20 fővel 200 felett 5 € levonás
Példa: Az eredeti szállítási díj 30 € volt. Egy 6 €-os jegyáras vetítésen 228 néző vett részt. Mivel 1×20 fővel többen voltak 200 felett, a szállítási díj 23 €-ra csökken.
KEDVEZMÉNYEK
Több vetítés kötelező érvényű megrendelése és megvalósítása esetén (csak ÁTALÁNY DÍJ módban) kedvezményt biztosítunk visszamenőleges bónusz formájában a Kóborlomozi díjára (nem vonatkozik a film licenszdíjára):
| Vetítések száma | Kedvezmény |
|---|---|
| 3 — 4 megvalósított vetítés | 5 % |
| 5 megvalósított vetítés felett | 10 % |
A megvalósított vetítések a kötelező megrendelésből megrendezett előadások, beleértve a pótvetítéseket is. Ezeket a kedvezményeket csak „Átalány díj" módban biztosítjuk.
KÓBORLOMOZI POPCORN, NACHOS (BÜFÉ ÉRTÉKESÍTÉS)
Minden vetítésnél számolunk a Kóborlomozi büfé értékesítésével. Ha a megrendelő nem szeretné a büfé értékesítést, akkor számolnia kell azzal, hogy a vetítés ára magasabb lesz, a büfé kihagyásának pótdíjával.
Büfé nélküli vetítés esetén a megrendelő köteles 150 € + ÁFA díjat fizetni. Ezt a díjat közvetlenül a vetítés megvalósítója, a Kóborlomozi licenszt birtokló Franchise-tulajdonos számolja fel. A megrendelő köteles erre a díjra megrendelést létrehozni és küldeni.
Ezzel egyidejűleg a Kóborlomozi fenntartja a jogot, hogy egyáltalán ne nyújtson vetítési szolgáltatást, minden további magyarázat nélkül.
VETÍTÉSI HELYSZÍN
A vetítéshez hely szükséges a vetítő kabinnal ellátott autó számára, ideális esetben sík vagy kissé emelkedő terepen a vászonnal szemben. Ha nagy vetítőkabin nem használható, hordozható összecsukható vagy felfújható kabint is tudunk biztosítani, amelyet gyakorlatilag bárhol fel lehet állítani, ahol az autó nem fér el.
Ha a vetítés beépített területen zajlik, engedélyt kell szerezni a helyi önkormányzattól, hogy ne legyen probléma az éjszakai nyugalom megzavarásával. Utcán vagy kivilágított területen a környező világítás kikapcsolása szükséges, amely közvetlenül a vetítővászonra sugároz.
KÓBORLOMOZI SZÉKEK
Az összecsukható székek jelenlegi száma 200 db, amelyet szükség esetén (pótdíj ellenében) 250 férőhelyig bővíthetünk.
A székbővítés díja 1 € / székenként. A bővítés lehetősége a vetítés helyétől, dátumától függ — a Kóborlomozi tájékoztatja az ügyfelet, hogy bővíthető-e a kapacitás és milyen mértékben.
A VETÍTÉSI HELYSZÍN TERÜLETE
Az optimális terület 24 méter hosszú és 14 méter széles + a vászon rögzítése. Helyszínszemle után a területet a helyszín adottságaihoz igazítjuk, és gyakorlatilag bárhol felépítjük a mozit.
A pontos konfiguráció meghatározásához helyszínszemle szükséges.
VÁSZON
A vetítőfelület mérete 5,2 × 4,0 méter. A teljes vászon méret: szélesség 6,5 méter, magasság 5,1 méter.
Szilárd felületen a vásznat a talajba vert cövekekkel rögzítjük. Szükség esetén utcán, parkolóban, betonon, kövezeten is tudunk vetíteni, ahol 16 kg-os súlyokat használunk és a környező tárgyakhoz (oszlopok, virágládák stb.) biztosítjuk a rögzítést.
ELEKTROMOS CSATLAKOZÁS
Szükséges elektromos csatlakozás: 220 V, teljes teljesítmény max. 2,5 kW. A csatlakozás maximális távolsága a vetítési helyszíntől nem haladhatja meg az 50 métert. Ellenkező esetben a megrendelőnek saját hosszabbító kábelekkel kell biztosítania a csatlakozást, maximum 50 méter távolságig. 200 méteres hosszabbítókkal rendelkezünk.
IDŐBEOSZTÁS
A vetítés felépítéséhez, a nézőtér és a technika előkészítéséhez, egy 2 órás film vetítéséhez és a lepakoláshoz együtt 5 — 6 óra szükséges, a film hosszától függően.
A vetítés kezdete a hivatalos naplemente + 15 perc időpontja szerint kerül meghatározásra. Sötétedés után mindig szükséges a vetítő és a vászon beállítása, ami legfeljebb 10 percet vesz igénybe.
IDŐJÁRÁS
A vetítés csak szélcsend vagy gyenge szél esetén lehetséges, mivel a vászon nagy felülete vitorlaként viselkedik. A vászon felépítése közben a maximális szél 15 km/h. Az álló vászon 20 km/h-s szélig nem omlik össze.
Minden vetítésnél megerősítjük a megrendelővel a vetítés napján, hogy megvalósítandó-e a vetítés vagy sem, ha az időjárás-előrejelzés rossz — legkésőbb a tervezett kezdés előtt 5 órával.
Esőben vetítés nem lehetséges.
MEGHIÚSULT VETÍTÉSEK
A vetítés napján a Kóborlomozi csapat kapcsolatba lép a megrendelővel, hogy megerősítsék, a vetítés megvalósításra kerül-e az aktuális időjárás-előrejelzés alapján. A döntés teljes mértékben a Kóborlomozi csapaton múlik — a fő vetítő elutasíthatja a vetítést, ha az előrejelzés kedvezőtlen.
Ha a megrendelő ennek ellenére ragaszkodik a vetítés megvalósításához, számolnia kell azzal, hogy akkor is fizetnie kell a költségeket, ha a vetítés nem valósulna meg.
A felszerelés és a Kóborlomozi csapat a helyszínen van: A megbeszélt ár 100 %-a + szállítási költségek megfizetése.
Előző nap lemondva: Nincs fizetési kötelezettség.
Időjárás romlása vetítés közben (a film 50 %-a vetítve): A teljes vetítés teljes összege és a film licenszdíja (átalány módban) megfizetendő.
A VETÍTÉS LEMONDÁSA AZ ÜGYFÉL RÉSZÉRŐL
- A vetítés előtt 14 napon belül: ingyenes lemondás
- A vetítés előtt 14 napon túl: a Kóborlomozi díjának 50 %-a foglalási díjként megfizetendő
A napok számításába a vetítés napja és a lemondás napja is beleszámít.
RENDELÉS ÉS SZÁMLÁZÁS
Minden igényelt vetítéshez, minden módban (átalány vagy jegyár), megrendelés szükséges. A Kóborlomozi fenntartja a jogot a megrendelés formájának meghatározására — a legmagasabb szint az írásbeli megrendelés, elektronikusan PDF formátumban e-mailben megküldve, a megrendelő minden hivatalos adatával, a megrendelő képviselője által hitelesítve. Megegyezés és a Kóborlomozi jóváhagyása esetén a megrendelés e-mail szövegeként is küldhető, a megrendelő hivatalos e-mail címéről. A Kóborlomozi fenntartja a jogot, hogy előzetes számla megfizetését követelje, indokolás nélkül.
A vetítéseket mindig minden vetítés után számlázzuk. A számla tartalmazza a teljesítés dátumát, amely mindig a vetítés napja. A számla fizetési határideje 7 nap. Ha a megrendelő egy szezonon belül több vetítést rendel meg, a Kóborlomozi fenntartja a jogot, hogy minden egyes vetítést külön számlával számoljon el.
A Kóborlomozi a számlákat kizárólag digitális formában küldi. Ha a megrendelő papír alapú számlát kér postai kézbesítéssel, ezt a követelményt a megrendelésen fel kell tüntetnie, és a Kóborlomozi 3 € díjat számít fel ezért. A papír alapú számlákat a Kóborlomozi a Superfaktura szolgáltatáson keresztül postai úton küldi.
A Kóborlomozi fenntartja a jogot, hogy ne végezzen további vetítéseket, ha a megrendelő nem fizeti meg az előző vetítést, vagy ha az ügyfél egyoldalúan lemondja a vetítést — ilyen esetben a Kóborlomozi fenntartja a jogot, hogy előzetes számla megfizetését követelje a teljes vetítési összegre. E nélkül az előzetes fizetés nélkül a Kóborlomozi nem köteles a vetítést megvalósítani.
A számla fizetési határidejének elmulasztása esetén a Kóborlomozi a kereskedelmi törvénykönyv és a szabványos kamatok alapján minden késedelmes napra pótdíjat számíthat fel.
A Kóborlomozi üzemeltetője:
Túlavé kino s.r.o.
IČO: 56219407 | DIČ: 2122244212 | IČ DPH: SK2122244212
ÁFA-köteles
Ignáca Gešaja 569/25, 900 28 Zálesie, Szlovák Köztársaság
Cégjegyzékszám: Sro, 177871/B
Helpdesk | Rendelés
info@tulavekino.sk
+421 904 084 314
ONLINE VÁSÁRLÁS
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF ONLINE)
Csak jegyértékesítési mód
Bevezető rendelkezések és fogalmak
Ezek az üzleti feltételek a jegyek internetes vásárlására (a továbbiakban „Üzleti feltételek") érvényesek a filmes, kulturális, társadalmi vagy egyéb előadásokra történő jegyvásárláskor, amelyeket a Túlavé kino s.r.o. (székhely: Ignáca Gešaja 569/25, 900 28 Zálesie, Szlovák Köztársaság, IČO: 56219407, DIČ: 2122244212, IČ DPH: SK2122244212, cégjegyzékszám: Sro, 177871/B) üzemeltet (a továbbiakban „Üzemeltető"). Ezek a feltételek a koborlomozi.hu weboldalon történő jegyvásárlásra vonatkoznak, és szabályozzák az Üzemeltető és a vevő (a továbbiakban „Ügyfél") közötti jogokat és kötelezettségeket.
„Jegy" a Túlavé kino által üzemeltetett helyen megvásárolt és kinyomtatott jegy.
„Online jegy" a koborlomozi.hu weboldalon keresztül vásárolt jegy, egyedi vonalkóddal vagy QR-kóddal, az Ügyfél által kinyomtatva, vagy PDF formátumú jegy egyedi vonalkóddal, amelyet az Ügyfél hordozható eszközön (mobiltelefon, tablet stb.) mutat be a jegykezelőnek a Kóborlomozi vetítésre való belépés előtt. Az egyedi vonalkóddal vagy QR-kóddal ellátott jegy a megerősítő e-mail része, amelyet az Ügyfél a rendelés és a fizetés után mindig kézhez kap a koborlomozi.hu weboldalon keresztül. A vonalkóddal vagy QR-kóddal az Ügyfél a belépés előtt igazolja magát. A kód mobilról beolvasható vagy nyomtatott formában bemutatható. A kódnak olvashatónak és sértetlennek kell lennie. Az Ügyfél vállalja a felelősséget azért, hogy a jegyet ne terjessze annak visszaélésszerű használatának megakadályozása érdekében.
A fizetési szolgáltatásokat (bankkártyás fizetések és online banki átutalások) a Besteron a.s. (székhely: Teslova 20, 821 02 Bratislava, IČO: 47866233, DIČ: 2024127963) biztosítja.
A Besteron a fizetési szolgáltatásokat üzleti és technikai szempontból is biztosítja, saját számlájára és saját cégnevén hajt végre fizetési tranzakciókat. A fizetési tranzakciókkal kapcsolatos reklamációkat és kérdéseket a Fizető közvetlenül a Besteronhoz intézheti a 02/33 52 76 75 telefonszámon (h—p 08—16h, hétvégén és ünnepnapokon 08—20h), vagy az helpdesk@besteron.sk e-mail címen, illetve írásban a székhely címére.
A megrendelés megerősítése után a Fizető igénybe veheti a bankátutalás szolgáltatást, amely az internetes banki felületére irányítja. A Fizető az internet banking segítségével küldi el a fizetést. Az Eladó a jegyeket azonnal küldi, amint megkapja a fizetési megerősítést a Besteron-tól.
Az érzékeny fizetési adatokat, amelyeket a Fizető az internet banking rendszerbe beír, a bankok fizetési átjárói védik, és nem kerülnek harmadik felek környezetébe. A fizetésfeldolgozók csak a tranzakcióval kapcsolatos információkat látják, amelyeket a bank a tranzakcióval együtt közöl velük.
A Felhasználó nem használhatja a Foglalási és vásárlási rendszert olyan módon, amely csökkentheti annak értékét és/vagy károsíthatja, módosíthatja, letilthatja, túlterhelheti vagy ronthatja a Foglalási és vásárlási rendszer részét és/vagy egészét, vagy a Szolgáltató infrastruktúráját, beleértve a passzív és/vagy aktív infrastruktúra-elemeket, hálózati eszközöket és szervereket. A Felhasználó nem élhet vissza, nem blokkolhatja, módosíthatja vagy más módon változtathatja a Foglalási és vásárlási rendszer bármely részét, és nem kísérelheti meg megzavarni annak stabilitását, működését vagy adatait. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget harmadik felek jogosulatlan beavatkozásaiért, amelyek következtében ezek a személyek jogosulatlanul hozzáférnek a felhasználó személyes adataihoz és/vagy fiókjához és/vagy a megfelelő adatbázishoz, és ezeket az adatokat felhasználják, visszaélnek vagy harmadik feleknek átadják. Minden fent említett tevékenység büntetendő lehet.
„Felügyeleti szerv" — a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (Slovenská obchodná inšpekcia), székhely: Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, Szlovák Köztársaság (www.soi.sk).
Az Ügyfél egyetért ezekkel az Üzleti feltételekkel, amelyek mindkét fél számára kötelezőek. Szükség esetén az Ügyfél e-mailben (info@koborlomozi.hu) kapcsolatba léphet az Üzemeltetővel.
A jegy vásárlásának és kézbesítésének módja
Az Ügyfél elektronikus jegyet vásárolhat egy konkrét vetítésre a koborlomozi.hu weboldalon keresztül, miután kiválasztotta a helyszínt, a filmet és az időpontot, és fizet a jegy árával a létrehozott rendelés szerint a Besteron szolgáltatáson keresztül.
Az online jegy legkésőbb 30 perccel a program szerinti vetítés kezdete előtt vásárolható meg. Ezt követően az Ügyfél csak a helyszínen vásárolhat jegyet a szabad helyekre.
A konkrét előadás kiválasztása és megjelölése után az Ügyfél kijelöli a helyek számát, kiválasztja a helyet és az árkategóriát (ha az Üzemeltető több árkategóriát kínál), valamint a jegyek számát. Az Ügyfél az online fizetéshez lép. Az Ügyfélnek egyidejűleg megjelenik az összes jegy teljes vételára, amelyet a Megrendelés megerősítése után a „FIZETÉS ONLINE" lépésben (fizetési kötelezettséggel) köteles megfizetni. A feltüntetett vételár a megrendelt online jegyek aktuális ára, és végleges ár, azaz tartalmazza az ÁFA-t és az esetleges kedvezményeket. Az Ügyfél elfogadja az üzleti feltételeket.
Az online jegyek megrendelésének megerősítése után a „FIZETÉS ONLINE" lépésben az Ügyfél a Besteron biztonságos fizetési átjárójához kerül átirányításra, amelyen keresztül elvégzi a fizetést. A fizetést 15 percen belül kell elvégezni — ez az időkorlát a fizetési átjáróra való átirányítás pillanatától számítódik. Az időkorlát lejárta után a megkezdett megrendelés nem fejeződik be.
A sikeres fizetés elvégzése után az Ügyfél visszakerül az Üzemeltető weboldalára az online jegyek generálásához és megjelenítéséhez. A megrendelés csak akkor fejeződik be sikeresen, ha az Ügyfél megvárja az Üzemeltető weboldalára való átirányítást, és az online jegyek megjelennek a képernyőn. Ezt követően e-mailben megkapja a jegyeket a helyesen megadott és működő e-mail címre. Ha az Ügyfél nem várja meg az átirányítást és nem adott meg helyes és működő e-mail címet a jegyek kézbesítéséhez, az Üzemeltető nem vállal felelősséget a megrendelés befejezéséért, és az Ügyfélnek reklamálnia kell a teljesített fizetést a banknál.
A jegyek vételárának kifizetése és a megrendelés sikeres befejezése után az Ügyfélnek megerősítő e-mailt küldünk az általa megadott érvényes és működő e-mail címre, amely tartalmazza az egyedi vonalkódot vagy QR-kódot, a változó szimbólumot, valamint az érvényes PDF formátumú jegyeket, amelyek feljogosítják a vetítésre való belépésre (jegyként szolgálnak). Adózási célokra a PDF jegy adóbizonylatként szolgál.
A fizetés csak akkor minősül teljesítettnek, ha az Ügyfél az Üzemeltetőtől megerősítést kap az előző pont szerint a megrendelésben megadott e-mail címre küldött üzenetben.
Az e-mailben szereplő egyedi vonalkód vagy QR-kód csak egyszer érvényes, azaz a kód bármilyen további bemutatásakor a jegyet nem vesszük figyelembe, és nem engedélyezzük a belépést, függetlenül attól, hogy ki mutatja be.
Az Ügyfél köteles, ha kedvezményes jegyre jogosult, a belépés előtt érvényes dokumentummal igazolni jogosultságát. A kedvezmények halmozása nem lehetséges. Ha az Ügyfél nem tudja igazolni a kedvezményes jegyre való jogosultságát, az online jegy érvénytelennek minősül, a belépés megtagadásra kerül, és nem keletkezik visszatérítési igény. Az Üzemeltető lehetőséget biztosít a kedvezményes jegy és a felnőtt jegy ára közötti különbözet megfizetésére közvetlenül a vetítés helyszínén. Kedvezményes jegyáron az érvényes árjegyzék szerinti árat értjük.
Elállás a szerződéstől
A filmes és egyéb vetítésekre szóló online jegyek értékesítése a szabadidős tevékenységekkel kapcsolatos szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződésnek minősül, amely szerint az Üzemeltető kötelezettséget vállal arra, hogy ezeket a szolgáltatásokat a megállapodott időpontban vagy időszakban nyújtja. Ezért az Ügyfél a szlovák fogyasztóvédelmi törvény (102/2014 Z.z.) 7. § (6) bekezdés k) pontja értelmében nem állhat el a szerződéstől.
Reklamáció
Az Üzemeltető felelős a szolgáltatás hibáiért a vonatkozó jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv (40/1964 Zb.) 420. és azt követő rendelkezései szerint.
A szolgáltatás (azaz a vetítés, amelyre az online jegyet vásárolták) reklamációja az Üzemeltető reklamációs szabályzatának feltételei szerint lehetséges, amely a koborlomozi.hu weboldalon található.
Személyes adatok és védelmük
Az Üzemeltető a vevő személyes adatainak védelmét a szlovák adatvédelmi törvény (18/2018 Z.z.) szerint és az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) szerint biztosítja.
A személyes adatok feldolgozására vonatkozó információk az Üzemeltető weboldalán találhatók. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy köteles helyes és valós adatokat szolgáltatni az Üzemeltetőnek, és köteles tájékoztatni minden változásról. Az Ügyfél a megrendelés elküldésekor megerősíti, hogy az adatvédelmi tájékoztatás megtörtént.
Alternatív vitarendezés
Ha az Ügyfél nincs megelégedve a reklamáció kezelésével, vagy úgy véli, hogy az Üzemeltető megsértette jogait, felveheti az Üzemeltetővel a kapcsolatot jogorvoslat céljából (e-mailben az info@koborlomozi.hu címen). Ha az Üzemeltető elutasítja a jogorvoslati kérelmet, vagy 30 napon belül nem válaszol rá, az Ügyfél alternatív vitarendezést kezdeményezhet a szlovák 391/2015 Z.z. törvény 11. § szerint.
Az illetékes alternatív vitarendezési szerv a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (Slovenská obchodná inšpekcia, Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927). Az Ügyfél a www.soi.sk weboldalon, vagy a Szlovák Gazdasági Minisztérium által vezetett alternatív vitarendezési szervek jegyzékében szereplő másik jogi személynél kezdeményezhet eljárást. Az EU online vitarendezési platformja: ec.europa.eu/consumers/odr/.
Magyar fogyasztóként az Ügyfél a magyar békéltető testületekhez is fordulhat.
Záró rendelkezések
Ezek az Üzleti feltételek az Ügyfélre a vásárlás napján érvényes terjedelemben és szövegben vonatkoznak.
A jegy megvásárlása előtt a megfelelő funkció aktiválásával a vevő megerősíti, hogy ezeket az Üzleti feltételeket megismerte, tartalmát teljes egészében megértette, egyetért azokkal és azok kötik. Az Üzemeltető fenntartja a jogot ezen Üzleti feltételek törvényes keretek közötti módosítására.
Az Üzleti feltételek módosításai a módosított szövegben feltüntetett napon lépnek hatályba.
Az Üzleti feltételek által kifejezetten nem szabályozott kapcsolatokra a Polgári Törvénykönyv, a Kereskedelmi Törvénykönyv és az egyéb vonatkozó szlovák jogszabályok rendelkezéseit kell alkalmazni.
Utolsó frissítés: 2026.01.01.